Peraturan Penggunaan Layanan Starhoster

Peraturan ini merupakan perjanjian antara Anda (pelanggan) dengan Starhoster yang harus Anda taati selama menggunakan jasa registrasi nama domain, web hosting, dan Desain Web.

Starhoster membuat peraturan ini demi kenyamanan dan manfaat bersama, yaitu untuk melindungi Starhoster, Anda dan pelanggan Kami yang lain dari hal-hal yang tidak diinginkan, serta memberikan layanan yang optimal dan sebaik-baiknya.

Starhoster berhak memberikan peringatan jika Anda melakukan pelanggaran terhadap peraturan ini, jika Anda melakukan pelanggaran maka Starhoster berhak untuk menghapus account dan juga file-file Anda dari server Starhoster tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Starhoster berhak untuk melakukan perubahan terhadap peraturan ini sewaktu-waktu jika diperlukan, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Pembelian Nama Domain dan Paket Hosting

1. Pembelian nama domain hanya akan Kami layani setelah Kami menerima pembayaran dari Anda.

2. Pembelian paket hosting hanya akan Kami layani setelah Kami menerima pembayaran dari Anda.
   (Setiap registrasi nama domain di Starhoster, secara otomatis akan mendapatkan fasilitas web hosting 3 MB, dua e-mail account, dan FTP).

Pembayaran

1. Anda wajib untuk melakukan pembayaran secara penuh (full amount) sesuai dengan harga yang tertera pada web Kami.

2. Pembayaran yang kurang dari jumlah yang tertera pada web Kami, tidak akan Kami proses dan uang Anda TIDAK dapat dikembalikan, Anda harus menambah kekurangannya.

3. Untuk renewal/perpanjangan Anda wajib untuk melakukan pembayaran secara penuh (full amount) dan tepat waktu. Starhoster akan mengirimkan pemberitahuan melalui e-mail Anda dalam waktu 30 hari sebelum masa berlaku account Anda habis.

4. Apabila terjadi keterlambatan dalam pembayaran untuk renewal/perpanjangan Starhoster berhak untuk menghapus account dan file-file Anda di server Starhoster tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

5. Starhoster tidak memberikan jaminan uang kembali atau refund.

Upgrade Paket Hosting

1. Untuk mengupgrade account hosting Anda, silahkan bayar kekurangan harga dari paket hosting yang Anda inginkan.

2. Masa berlaku account hosting akan dihitung sesuai dengan masa ketika Anda upgrade.

3. Jika Anda membutuhkan space atau bandwidth lebih besar dari paket hosting yang Kami sediakan, Anda dapat membeli 2 atau lebih paket hosting dan kami akan gabungkan space dan bandwidth menjadi 1 account.

Pelanggan Support

1. Starhoster hanya memberikan support/konsultasi kepada pelanggan yang telah membeli produk/jasa dari Starhoster.

2. Starhoster menyediakan software 3rd party (pihak ke tiga) seperti: PHPNuke, phpBB, OsCommerce, Fantastico, dll. namun Starhoster tidak memberikan support/konsultasi untuk software 3rd party tersebut, silahkan kunjungi situs atau forum pembuat software tersebut.

3. Untuk support teknis secara khusus Starhoster berhak untuk mengenakan biaya kerja admin. contoh: meminta support Starhoster menginstallkan PHPNuke atau software 3rd party lain.

Isi Website

1. Starhoster tidak bertanggung jawab atas isi dari website pelanggan Starhoster.

2. Segala kerugian yang diakibatkan oleh Cracking, Defacement, Denial of Service, bencana alam, kebijakan ISP pengelola server, terhapusnya data atau kesalahan pemrograman yang diakibatkan kecerobohan atau kelalaian Anda, bukan merupakan tanggung jawab Starhoster.

3. Starhoster tidak melakukan backup terhadap file-file dan/atau data-data Anda di server Starhoster, Anda wajib untuk melakukan backup file-file dan/atau data-data penting Anda sendiri. Namun Starhoster menyediakan fasilitas/utility untuk melakukan backup yang dapat Anda akses melalui CPanel.

Konten/Isi Website Yang Dilarang

1. Anda dilarang memuat site yang mengandung pornografi, menyediakan link menuju situs pornografi dan memasang banner yang mengandung pornografi.

2. Anda dilarang menyimpan materi-materi bajakan (warez, cracks, serial number, file ISO), dan/atau menyediakan link menuju situs-situs yang menyediakan materi-materi tersebut.

3. Anda dilarang menyimpan materi-materi yang melanggar hukum dan Hak Cipta seperti: MP3, gambar/logo yang merupakan trademark perusahaan lain, dll. tanpa ijin dari pemilik.

4. Anda dilarang menyimpan dan/atau menjalankan script atau program hacking, cracking, dan carding.

5. Anda dilarang menyimpan dan/atau menjalankan script atau program yang dapat merugikan Starhoster dan orang lain seperti: Trojan, Worm, Virus, Sniffer, Exploit, Scanner, PsyBNC, EggDrop, Bot IRC, dll.

Kegiatan/Aktivitas Yang Dilarang

1. Anda dilarang melakukan atau mengirimkan SPAM, Mail Bombing dan kegiatan lain yang merugikan orang lain dan Starhoster

2. Anda dilarang menyimpan dan menjalankan script atau program yang memakan resource terlalu banyak sehingga merugikan Starhoster dan pelanggan yang lain.

3. Anda dilarang menggunakan account Anda sebagai sarana untuk merusak dan/atau mencuri data server Starhoster, mengganggu aktivitas pelanggan lain, hacking, cracking dan kegiatan mencurigakan lainnya yang dapat mengganggu kestabilan server dan kenyamanan pelanggan lain.

4. Anda dilarang melakukan pencurian Bandwidth dari situs Starhoster atau situs pelanggan Starhoster.

Pinalti Atas Pelanggaran Peraturan

1. Apabila pelanggan melakukan pelanggaran terhadap peraturan Starhoster, maka account yang bersangkutan akan Kami suspend dan pelanggan akan diberi email peringatan.

2. Jika pelanggan berjanji tidak akan melanggar peraturan Starhoster kembali dan ingin accountnya diaktifkan maka kami kenakan biaya 'aktivasi kembali' sebesar Rp. 10.000,-

3. Apabila pelanggan tidak menghiraukan email peringatan kami dalam 2 x 24 jam, maka account yang bersangkutan akan kami hapus berikut file dan datanya.

Privacy Policy

1. Starhoster memiliki komitmen untuk menghormati dan menjaga privasi online anda.

2. Starhoster menggunakan alamat e-mail Anda untuk melakukan pemberitahuan, pengumuman atau menghubungi Anda seputar layanan yang diberikan Starhoster

3. Starhoster tidak akan memberikan data pribadi Anda pada pihak ke-3, kecuali diwajibkan oleh hukum.

SEGALA BENTUK PELANGGARAN YANG DILAKUKAN DAPAT MENYEBABKAN PENGHAPUSAN ACCOUNT DAN FILE-FILE ANDA DARI SERVER STARHOSTER TANPA PEMBERITAHUAN TERLEBIH DAHULU, PEMBAYARAN YANG SUDAH ANDA LAKUKAN TIDAK DAPAT DIKEMBALIKAN.